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2023-01-12(1)受理与调查
(2)审查与审批
(3)签约发放与支付管理
签约发放：①对审批同意的贷款，借款人及保证人对借款合同和借据载明的要素核对一致后，签署个人购房借款/担保合同，银行按规定要求办理贷款发放手续。
②在贷款资金发放前，银行应该审核借款人相关交易资料和凭证，例如与开发商签订的购买合同或协议，是否符合合同约定条件。
③贷款资金支付后要做好有关细节的认定记录。
④银行应当通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。
支付方式：受托支付。
(4)贷后管理
个人商用房贷款的贷后管理应重点关注：
①客户信息变化情况;
②客户信用状况;
③合作楼盘商业运营情况;
④定期检查大额贷款及“一人多贷”借款人是否能按时偿还贷款本息，是否存在影响贷款按时偿还的因素;
⑤检查违约贷款违约原因，是否存在违规操作行为;
⑥及时对违约贷款进行催收，对通过电话等通讯方式无法联系到的借款人进行上门催收;
⑦检查逾期贷款是否在诉讼时效之内，催收贷款本、息通知书是否合规、合法。
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