江苏自考10510连锁与特许经营管理（高纲1254）考试大纲

　　课程性质与课程目标

　　一、课程性质和特点

　　《连锁与特许经营》课程是全国高等教育自学考试销售管理专业(专科段)课程的必修课，是为培养自学应考者掌握和运用连锁与特许经营基础知识而设置的一门专业基础课程。对于销售管理专业类自学考生来说，学好这门课程有利于建立考生的连锁经营思维，从而培养他们在销售管理工作中分析与解决问题的能力。

　　二、课程目标

　　《连锁与特许经营》课程设置的目标是：

　　1. 培养连锁经营思维，增强学习兴趣，使他们在考虑连锁经营问题时拥有连锁经营知识，能够按照连锁经营规律来参与企业的经营与管理。

　　2. 掌握基本的连锁经营原理，包括概念、特征、分类、经营要求和经营程序;

　　3. 通过定性分析和灵活运用连锁规定，基本掌握解决连锁经营问题的能力;

　　4. 理解各种业态连锁经营领域之间的联系，以及不同类型连锁经营之间的联系。

　　三、与相关课程的联系与区别

　　《连锁与特许经营》课程，是销售管理类专业的基础课程，课程内容以各种连锁经营模式为研究对象，主要包括连锁经营的基本原理、连锁经营业务、连锁经营管理三大板块。通过掌握上述连锁经营制度的基本概念、基本原理、基本法律达到熟练运用并能解决相关连锁经营基本问题。为此考生在学习本课程时应具备必要的连锁经营基础知识和连锁经营管理方面的知识。另一方面，本课程又为销售管理类各专业的后续课程奠定必要的连锁经营知识基础。

　　四、课程的重点

　　本课程的学习重点包括连锁经营的本质及其特点、连锁经营的类型、连锁经营与各种业态的结合、连锁经营的门店开发、连锁经营的商品管理、连锁经营的商品采购、连锁经营的商品配送、连锁经营的商品销售、以及连锁经营的总部管理等。本课程的学习难点是连锁经营的原理及其运用，以及各类连锁经营模式的总结与归纳。

　　完整下载：10510连锁与特许经营管理（高纲1254）.doc